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RESTATEC S.L. - Materiales de Construcción
C/ San Rafael Nave 6
04230 - Huercal de Almería - Almería
Tel. +34 950 14 31 44
info@restatec.com
CÓMO REALIZAR SU PEDIDO
A) A través de la web:
1. Seleccione el producto deseado, indique el número de unidades que va a adquirir y pulse el botón Añadir al carrito.
2. Si no está registrado, y tan solo desea conocer los gastos de envío, clique en No estoy registrado, continuar para obtener
gastos de envío sin registrarme>>> Una vez rellene su código postal y población, se mostrará en pantalla el importe total
junto a los gastos de envío o recibirá un correo electrónico con el mismo.
3. Si está conforme con el importe total, clique en continuar, registrese como nuevo usuario, rellene sus datos de
envío/facturación y proceda al pago.
B) Por teléfono o enviándonos un email:
Si lo desea, también puede:
- Realizar el pedido llamándonos al +34 950 14 31 44*
- Solicitar un presupuesto a través de info@restatec.com
*Horario de atención al cliente: De Lunes a Jueves de 7:30 a 13:30h y de 15:00 a 18:00h / Viernes: 7:30 a 13:30h.
MODALIDADES DE PEDIDOS
A) Envío del pedido al domicilio del cliente.
En forma de entrega seleccione la opción "Envío a domicilio".
Una vez acepte el importe total del pedido junto a los gastos de envío y proceda al pago daremos curso a su pedido.
En caso de no aceptar el pedido, quedará anulado de forma automática no produciendose cargo alguno.
B) Recogida en nuestro establecimiento.
Si desea retirar su pedido de nuestro establecimiento en Huercal de Almería, regístrese creando un nuevo usuario
y en forma de entrega seleccione la opción "Recogida en Huercal de Almería". La recogida se podrá hacer de
inmediato previa confirmación por email.
GASTOS DE ENVÍO
Los precios que figuran en la página web no incluyen gastos de envío a su domicilio. Una vez rellene
su código postal y población, se mostrará en la pantalla el importe total junto a los gastos de envío o
recibirá un correo electrónico con el mismo.
FORMAS DE PAGO
Pago con Tarjeta:
Puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito 
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un servidor
basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmite viaja
cifrada a través de la red. Así mismo los datos de su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos,
son dirigidos directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del banco operador.
Pago con BIZUM:
Puede realizar el pago mediante BIZUM 
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un servidor
basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmite viaja
cifrada a través de la red. Así mismo los datos de teléfono o cuenta de BIZUM no quedan registrados en ninguna base de datos,
son dirigidos directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del banco operador.
Transferencia bancaria:
Si ha escogido como método de pago transferencia bancaria, al finalizar la solicitud de su pedido, recibirá un correo
electrónico con el importe total del pedido y un número de cuenta para realizar la transferencia.
Una vez verificado el ingreso en cuenta, o recibido mediante el correo electrónico info@restatec.com el justificante de pago,
daremos curso a su pedido.
Reposición: Solo disponible para clientes con concertación previa.
ENTREGA DE SU PEDIDO
El plazo de entrega para los envíos a domicilio es de 2 a 5 días hábiles para España y de 5 a 7 días hábiles para el resto
de países de la Unión Europea. Le enviamos el Nº de expedición en el momento en el que el pedido salga de nuestras
instalaciones para que pueda consultar el estado de su envío en cualquier momento.
En el caso puntual de que algún producto pueda estar agotado o sufrir retraso, nos pondremos en contacto con usted
para realizar cambios, anular el pedido o dar conformidad con la situación de entrega del producto.
El servicio de transporte incluye la entrega en el domicilio, salvo para la mercancía que, por su peso,
volumen o características del inmueble, no pueda ser manipulada por una sola persona, en cuyo caso será
entregada a pie de calle.
Si al recibir el pedido observa algún desperfecto en la mercancía, es necesario notificarlo al transportista en el albarán de entrega y
comunicarnos la incidencia, en un plazo máximo de 48h, junto alguna fotografía a través del correo electrónico info@restatec.com
Debe guardar el material dañado, que posteriormente la aseguradora le recogerá y procederemos a la reposición
del mismo.
DEVOLUCIONES
Para devolver un producto deberá hacérnoslo llegar a la dirección: Restatec, S.L. C/San Rafael, nave 6
04230 - Huercal de Almería (Almería) . El plazo máximo para enviar su devolución es de 15 días naturales
posteriores a la recepción del pedido.
Una vez recibamos el paquete procederemos a realizar el reintegro del importe total correspondiente a los
productos devueltos. Es imprescindible enviar los productos en perfectas condiciones. Los productos que hayan
sufrido malos tratos o agresiones externas por mal uso o por el paso del tiempo, no podrán ser cubiertos por garantía.
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